Consumidores
Según dicha norma los consumidores o usuarios son las personas físicas que actúan con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, así como las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial.
Estas relaciones comerciales, normalmente, culminan en la suscripción de contratos que pueden ser abusivos o, incluso, vulnerar los derechos de los consumidores y usuarios.
¿Sospecha que en su hipoteca exista cláusula suelo y otras estipulaciones abusivas? ¿Hace tiempo que pidió un préstamo y aún no ha terminado de pagarlo porque apenas amortizasu capital con los pagos mensuales?
Si la respuesta es afirmativa y quiere recuperar su dinero, podemos ayudarle.
Para saber más...
La ley considera cláusulas abusivas todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquellas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe, causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato
Tales cláusulas que se encuentran insertas en los contratos pueden ser, por ejemplo: intereses abusivos, cláusulas suelo o techo, comisiones bancarias abusivas, etc.
El Despacho puede ayudarle a recuperar el dinero que le han estado cobrando injustamente por la aplicación indebida de estas cláusulas y a conseguir que se eliminen de su contrato otras cláusulas abusivas impuestas unilateralmente por el empresario.
¿Ha suscrito un contrato del se quiere desistir?
Si la respuesta es afirmativa y la empresa le niega ese derecho, podemos ayudarle.
Para saber más...
Este desistimiento se podrá efectuar antes de que venza el plazo referido, comunicándole al empresario su decisión de desistir del contrato. En algunos casos, lo más efectivo, según nuestra experiencia, es que dicha comunicación se haga a través de abogado y mediante la interposición de burofax.
¿Ha sufrido algún daño personal o material a causa de un bien o servicio defectuoso?
Si la respuesta es afirmativa, podemos ayudarle.
Para saber más...
Un producto defectuoso es aquél que no ofrezca la seguridad que cabría legítimamente esperar, teniendo en cuenta todas las circunstancias y, especialmente, su presentación, el uso razonablemente previsible del mismo y el momento de su puesta en circulación.
La responsabilidad por la venta de un bien o la prestación de un servicio por el empresario comprende los daños personales, incluida la muerte, y los daños materiales, siempre que éstos afecten a bienes o servicios objetivamente destinados al uso o consumo privados y en tal concepto hayan sido utilizados principalmente por el perjudicado.
Si es perjudicado y pretende obtener la reparación de los daños causados tendrá que probar el defecto, el daño y la relación de causalidad entre ambos y presentar la correspondiente reclamación.
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M&M Estudio Jurídico y Fiscal
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